TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions générales applicables à l’utilisation de la plateforme Aéroport paris transfert et aux services fournis par les prestataires de services.

I. GÉNÉRALITÉS

Champ d’application. Les présentes conditions générales (les « conditions générales Aéroport paris transfert») régissent (i) l’accès aux sites internet airportparistransfert.com et leurs utilisation, et son utilisation ainsi que l’accès à tous autres contenus, sites internet, applications, produits et services (dénommés collectivement ci-dessous la « plateforme ») proposés ou fournis par Aéroport paris transfert et leur utilisation, la mise en place de contrats de services de chauffeur, de mobilité et logistiques (les « services ») à travers la plateforme ou les sites internet liés, par téléphone ou courriel avec les prestataires de services (les « prestataires de services ») et la teneur des contrats mis en place. Les sites internet liés sont des sites autres que les sites mentionnés à la première phrase par lesquels Aéroport paris transfert met en place des contrats de services Aéroport paris transfert met en place des contrats de services (les « contrats de services») conclus entre des utilisateurs et des prestataires de services.
Les « utilisateurs» selon les termes des présentes conditions générales sont des personnes physiques et morales qui utilisent la plateforme après ou sans s’être enregistrées auprès de Aéroport paris transfert en vue de l’utilisation des services ou de la plateforme. L’enregistrement et la conclusion de contrats de services à travers la plateforme sont possibles uniquement pour des personnes physiques entièrement capables au regard de la loi, des personnes morales et des associations. L’enregistrement et la conclusion d’un contrat de services à travers la plateforme pour ou par une personne morale ou une association ne peuvent être effectués que par une personne disposant d’une procuration, qui sera identifiée par son nom.
Prestataires de services. Les prestataires de services peuvent être des prestataires de services enregistrés (auprès de Aéroport paris transfert en vue de l’utilisation de la plateforme (les « prestataires de services de la plateforme») ou auprès d’un opérateur de réseau de transport (l’« opérateur de réseau de transport ») avec lequel Aéroport paris transfert collabore en vue de placer des contrats de services (le « prestataire de services de réseau de transport »). Les opérateurs de réseau de transport exploitent leurs propres réseaux de façon à permettre aux utilisateurs de conclure des contrats de services de transport avec des prestataires de services enregistrés auprès de ces opérateurs (les « réseaux de transport »). Les prestataires de services de réseau de transport exercent leurs activités conformément aux règlements du réseau de transport. Aéroport paris transfert indique au cours de la procédure de réservation si un service sélectionné par un utilisateur doit être fourni par un prestataire de services de la plateforme ou par un prestataire de services de réseau de transport. Les prestataires de services de taxi peuvent être soit des prestataires de services de la plateforme, soit des prestataires de services de réseau de transport, selon qu’ils sont ou non enregistrés auprès de Aéroport paris transfert ou d’un opérateur de réseau de transport.
Services. Les services comprennent les transferts aller simple (transfert d’un point de départ défini vers une destination définie ou transfert d’un point de départ défini sans destination définie) et les réservations à l’heure (fourniture d’un véhicule avec chauffeur pour une période déterminée).
Acceptation des conditions générales. En accédant à la plateforme, en s’y enregistrant ou en l’utilisant, l’utilisateur accepte l’application des présentes conditions générales. Nous vous prions par conséquent de lire ces conditions générales attentivement avant d’accéder à la plateforme, de vous y enregistrer ou de l’utiliser. Si un service doit être fourni par un prestataire de services de réseau de transport, l’utilisateur peut devoir également accepter les conditions générales de l’opérateur du réseau de transport.
Modification des conditions générales. Aéroport paris transfert se réserve le droit d’apporter des modifications aux présentes conditions générales, qui seront publiées en cet endroit. Les modifications ne feront partie intégrante du contrat que lorsqu’elles auront été acceptées par l’utilisateur. Il est suffisant à cet égard que Aéroport paris transfert informe l’utilisateur de l’existence de la nouvelle version des présentes conditions générales en utilisant l’adresse électronique qui aura été fournie par l’utilisateur aux fins de ces avis de modification. Si l’utilisateur ne conteste pas les modifications aux conditions générales dans un délai de quatre semaines, son acceptation est réputée acquise. Dans le courriel utilisé pour communiquer l’existence de la nouvelle version des conditions générales
Disponibilité des présentes conditions générales.La version actuelle des conditions générales est affichée en permanence ; les utilisateurs sont autorisés à les imprimer ou à en enregistrer des copies électroniques.
Confidentialité des données. Aéroport paris transfert et les prestataires de services collectent et conservent les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’exécution des transactions commerciales. Le traitement de ces données personnelles est effectué par eux dans le respect des exigences légales en la matière.

II. ENREGISTREMENT EN VUE DE L’UTILISATION DE LA PLATEFORME

Procédure d’enregistrement. L’enregistrement en vue de l’utilisation de la plateforme s’effectue sur base volontaire et est gratuit. Pour mener à bien la procédure d’enregistrement, l’utilisateur est invité à fournir des informations déterminées (telles que son prénom et son nom, son adresse électronique). Si l’utilisateur introduit une demande d’enregistrement en ligne, les informations relatives au contrat s’affichent en vue de permettre à l’utilisateur de les confirmer avant que la demande d’enregistrement soit envoyée et l’utilisateur a toujours la possibilité de corriger ces informations avant l’envoi de la demande. des contrats de services Aéroport paris transfert se réserve le droit d’accepter ou de refuser une demande d’enregistrement et exclut tout droit à un enregistrement ou recours en matière d’enregistrement. Si des contrats de services Aéroport paris transfert accepte la demande, des contrats de services Aéroport paris transfert informe l’utilisateur par courriel envoyé à l’adresse électronique fournie par l’utilisateur et crée un compte d’utilisateur pour l’utilisateur. La confirmation de l’enregistrement est conservée par des contrats de services Aéroport paris transfert, mais elle n’est plus visible ou accessible par l’utilisateur à travers la plateforme.
Exactitude des informations. L’utilisateur est tenu de maintenir les informations de son compte exactes, à jour et complètes. Tout défaut de maintenir exactes, à jour et complètes les informations du compte peut entraîner l’impossibilité pour l’utilisateur d’accéder aux services ou de les utiliser, et conduire des contrats de services. Aéroport paris transfert à résilier le contrat avec l’utilisateur.
Mots de passe. L’utilisateur est tenu de conserver son mot de passe secret. Il n’est pas autorisé à permettre à des tiers d’utiliser son compte. Dès que l’utilisateur apprend ou a des raisons de croire qu’un tiers utilise ses informations de connexion ou a autrement réussi à se connecter à son compte d’utilisateur ou en a la possibilité, il est tenu d’en avertir Sixt Ride sans délai. des contrats de services Aéroport paris transfert est en droit de bloquer ce compte d’utilisateur en attendant que la situation soit clarifiée.
Responsabilité en cas d’abus du compte d’utilisateur. L’utilisateur est responsable envers des contrats de services Aéroport paris transfert de toute utilisation qui est faite de son compte d’utilisateur, à moins que l’abus ne relève pas de sa responsabilité.
Résiliation.L’enregistrement est à durée indéterminée. L’utilisateur peut annuler son enregistrement à tout moment sans préavis, en en formulant la demande par écrit par courrier postal ou remise en mains propres à :air évent animation 5 allée Pierre lescot 93150 le blanc mesnil , ou par courriel envoyé à partir de l’adresse électronique de son compte d’utilisateur à : client@aeroportparistransfert.com. des contrats de services Aéroport paris transfert peut également annuler l’enregistrement d’un utilisateur à tout moment sans préavis en le notifiant par courriel à l’adresse électronique liée au compte d’utilisateur.

III. Contrats de services – relation contractuelle et conclusion des contrats

Relation contractuelle. Aéroport paris transfert permet aux utilisateurs de convenir de la fourniture de services et de planifier des services avec des prestataires de services. Aéroport paris transfert met en place des contrats de services conclus directement entre l’utilisateur et le prestataire de services (y compris avec un opérateur de réseau de transport en tant que prestataire de services). Les utilisateurs sont par conséquent en droit d’introduire des réclamations directement envers les prestataires de services. L’utilisateur reconnaît que Aéroport paris transfert se limite à servir d’intermédiaire et ne constitue pas lui-même un prestataire de services. Tout droit ou recours de l’utilisateur quant à l’établissement ou à la mise en place de contrats de services est exclus.
1. 1. Conclusion de contrats de services.Les contrats de services entre l’utilisateur et les prestataires de services sont conclus à travers la plateforme comme suit :
2. Envoi d’une demande de réservation. Dans un premier temps, l’utilisateur indique le service souhaité (p.ex. un trajet aller simple ou une réservation à l’heure) et remplit le formulaire de l’écran de réservation de la plateforme. Le prix ou l’estimation du prix du service s’affiche alors pour chaque catégorie de réservation définie. Une estimation du prix s’affiche si le prix est calculé sur la base de facteurs individuels, comme le temps et la distance (p. ex. conformément aux conditions générales de l’opérateur du réseau de transport ou du règlement applicable si le service est fourni par une compagnie de taxis). L’utilisateur choisit ensuite une catégorie de réservation et confirme son mode de paiement, les informations de facturation et les informations de contact pour la fourniture du service. L’utilisateur peut vérifier et corriger les informations de sa demande de service (la « demande de réservation ») avant de l’envoyer en cliquant sur le bouton « BOOK NOW & PAY (RÉSERVER MAINTENANT ET PAYER) » (ou un bouton semblable). Lorsqu’un utilisateur choisit une catégorie de réservation pour un service à fournir via un réseau de transport et fourni par un prestataire de services du réseau de transport, un contrat (supplémentaire) est conclu entre l’utilisateur et l’opérateur exploitant ledit réseau de transport. Ce contrat supplémentaire est régi par les conditions générales de l’opérateur de réseau de transport (les « conditions générales de l’opérateur de réseau de transport »), sauf si les présentes conditions générales de Aéroport paris transfert prévoient que certaines clauses des conditions générales de l’opérateur ne s’appliquent pas (p. ex. en matière de paiement et de facturation). Les conditions générales de l’opérateur de réseau de transport (ou un lien conduisant à celles-ci) s’affichent pendant la procédure de réservation et doivent être acceptées par l’utilisateur
3. Formation d’un contrat de services.
  1. Formation d’un contrat de services avec un prestataire de services de la plateforme. Lorsqu’un utilisateur envoie une demande de réservation via la plateforme, par téléphone ou par courriel à Aéroport paris transfert pour un service à fournir par un prestataire de services de la plateforme, l’utilisateur fait une offre de conclusion d’un contrat de services avec un prestataire de services. Lors de la réception d’une demande de réservation, Aéroport paris transfert envoie à l’utilisateur un courriel accusant réception de la demande de réservation et reprenant les informations reçues. Pour autant que le prestataire de services ne soit pas une compagnie de taxis, le contrat de services entre l’utilisateur et le prestataire de services n’entre en vigueur que lorsque Aéroport paris transfert envoie par courriel, Les conditions de réservation en vigueur au moment de la réservation s’appliquent également aux contrats de services, outre les présentes conditions générales Aéroport paris transfert. Si le prestataire de services est une compagnie de taxis fournissant des services de taxi, le contrat de services est conclu conformément au règlement s’appliquant à la compagnie de taxis et les clauses conflictuelles des présentes conditions générales Aéroport paris transfert afférentes aux contrats de services ne s’appliquent pas.
  2. Rejet de demandes de réservation. Si Aéroport paris transfert ne peut établir de contrat de services pour exécuter la demande de réservation, Aéroport paris transfert informe l’utilisateur par courriel, notification d’application, message texte ou message sur la plateforme (p. ex. sous « Informations de la course ») que la demande de réservation ne peut être honorée.
  3. Exactitude des informations. L’utilisateur est tenu de fournir des informations exactes, à jour et complètes, et de notifier immédiatement toute modification à Aéroport paris transfert. Tout manquement à cette obligation peut empêcher l’utilisateur d’utiliser les services ou entraîner la résiliation d’un contrat de services.
4. Conditions de réservation. Les conditions de réservation varient en fonction de la catégorie de la réservation. Pour les contrats de services conclus avec des prestataires de services de la plateforme, à l’exception des compagnies de taxis, Pour les contrats de services conclus avec des prestataires de services de réseau de transport, les conditions de réservation qui s’appliquent sont celles du réseau de transport concerné. Pour les contrats de services conclus avec des compagnies de taxis, ce sont les lois locales et les règlements s’appliquant aux services de taxi qui s’appliquent.

IV. Annulation de contrats de services

Conditions d’annulation. L’utilisateur peut annuler un contrat de services gratuitement ou contre paiement de frais en fonction des conditions qui s’appliquent à la catégorie de la réservation et au contrat de services. Les conditions de réservation afférentes aux contrats de services conclus par l’utilisateur avec des prestataires de services de la plateforme, à l’exception des compagnies de taxis. Les contrats de services conclus avec des compagnies de taxis peuvent être annulés conformément aux lois locales et aux règlements en vigueur. Les conditions d’annulation afférentes aux contrats de services conclus avec des prestataires de services de réseau de transport sont stipulées dans les conditions générales de l’opérateur du réseau de transport concerné.
Annulation via la plateforme uniquement. Pour garantir la bonne marche de la procédure, toutes les demandes d’annulation doivent être transmises par le biais des sites internet, ou via l’application IV. Annulation de contrats de services
Conditions d’annulation. L’utilisateur peut annuler un contrat de services gratuitement ou contre paiement de frais en fonction des conditions qui s’appliquent à la catégorie de la réservation et au contrat de services. Les conditions de réservation afférentes aux contrats de services conclus par l’utilisateur avec des prestataires de services de la plateforme, à l’exception des compagnies de taxi. Les contrats de services conclus avec des compagnies de taxis peuvent être annulés conformément aux lois locales et aux règlements en vigueur. Les conditions d’annulation afférentes aux contrats de services conclus avec des prestataires de services de réseau de transport sont stipulées dans les conditions générales de l’opérateur du réseau de transport concerné.
Annulation via la plateforme uniquement. Pour garantir la bonne marche de la procédure, toutes les demandes d’annulation doivent être transmises par le biais des sites internet www.aeroportparistransfert.com , ou via l’application IV. Annulation de contrats de services
Conditions d’annulation. L’utilisateur peut annuler un contrat de services gratuitement ou contre paiement de frais en fonction des conditions qui s’appliquent à la catégorie de la réservation et au contrat de services. Les conditions de réservation afférentes aux contrats de services conclus par l’utilisateur avec des prestataires de services de la plateforme, à l’exception des compagnies de taxis. Les contrats de services conclus avec des compagnies de taxis peuvent être annulés conformément aux lois locales et aux règlements en vigueur. Les conditions d’annulation afférentes aux contrats de services conclus avec des prestataires de services de réseau de transport sont stipulées dans les conditions générales de l’opérateur du réseau de transport concerné.
Annulation via la plateforme uniquement. Pour garantir la bonne marche de la procédure, toutes les demandes d’annulation doivent être transmises par le biais des sites internet www.aéroport Paris transfert.com, ou via l’application IV Annulation de contrats de services

V. Paiement du prix à payer dans le cadre des contrats de services

Prix à payer. Tous les prix convenus dans le contrat de services sont dus immédiatement dès les services prévus au contrat fournis intégralement (généralement à la fin de la course) et comprennent les éventuels frais et taxes légales applicables. Sauf convention contraire, le prix des réservations aller simple s’applique au trajet convenu sans halte ou détour. Si une réservation fait l’objet d’un forfait, l’utilisateur est tenu de payer le montant convenu même si le voyageur arrive à sa destination plus tôt que prévu ou met fin à la course avant son terme.
Cession. Le prestataire de services est en droit de céder les demandes de paiement des prix convenus dans les contrats de services, en particulier à Aéroport paris transfert IV. Annulation de contrats de services
Conditions d’annulation. L’utilisateur peut annuler un contrat de services gratuitement ou contre paiement de frais en fonction des conditions qui s’appliquent à la catégorie de la réservation et au contrat de services. Les conditions de réservation afférentes aux contrats de services conclus par l’utilisateur avec des prestataires de services de la plateforme, à l’exception des compagnies de taxis. Les contrats de services conclus avec des compagnies de taxis peuvent être annulés conformément aux lois locales et aux règlements en vigueur. Les conditions d’annulation afférentes aux contrats de services conclus avec des prestataires de services de réseau de transport sont stipulées dans les conditions générales de l’opérateur du réseau de transport concerné.
Annulation via la plateforme uniquement. Pour garantir la bonne marche de la procédure, toutes les demandes d’annulation doivent être transmises par le biais des sites internet. Les annulations par courriel ou téléphone ne sont pas acceptées. Aéroport paris transfert confirme à l’utilisateur les annulations valables par courriel.

VI. Responsabilité de

Aéroport paris transfert

, des prestataires de services et des opérateurs de réseau de transport

Aéroport paris transfert est responsable uniquement envers l’utilisateur, en particulier en ce qui concerne ses obligations contractuelles au titre de la présente section VI. En aucun cas Aéroport paris transfert ne sera responsable d’un quelconque acte ou d’une quelconque omission de la part des prestataires de services, en particulier dans le cadre d’un contrat de services, quel qu’il soit. Les prestataires de services et les chauffeurs ne sont ni des agents intermédiaires ni des employés ni des sous-traitants de Aéroport paris transfert.
La responsabilité de Aéroport paris transfert envers l’utilisateur et la responsabilité des prestataires de services de la plateforme, à l’exception des compagnies de taxis, envers l’utilisateur, en particulier dans le cadre d’un contrat de services, sont régies par les dispositions suivantes :
1. Aéroport paris transfert et le prestataire de services de la plateforme assument respectivement une responsabilité illimitée pour tous dommages causés intentionnellement ou par négligence grave par eux, leurs employés ou leurs agents intermédiaires ainsi qu’en cas de vices cachés, garanties explicites et dommages découlant d’atteintes corporelles (décès, blessure ou atteinte à la santé).
2. Aéroport paris transfert et le prestataire de services de la plateforme sont responsables respectivement uniquement des autres dommages s’ils sont dus à la violation d’une obligation dont l’exercice est nécessaire à la bonne exécution du contrat et sur l’exercice de laquelle l’autre partie au contrat doit pouvoir compter. Simultanément, la responsabilité de ces autres dommages est limitée aux dommages considérés comme typiques de ce type de contrat et prévisibles. Les responsabilités potentielles du fait de la responsabilité légale des produits ne sont pas affectées.
3. Aéroport paris transfert n’offre aucune garantie et décline toute responsabilité en ce qui concerne les obligations au titre des contrats de services mis en place. En particulier, Aéroport paris transfert n’assume aucune responsabilité en cas de non-conformité des prestataires de services avec les réglementations légales en vigueur.
4. Par ailleurs, Aéroport paris transfert ne peut être tenue pour responsable de l’exactitude, fiabilité et intégralité des contenus et programmes fournis gratuitement par Aéroport paris transfert sur la plateforme, ou des dommages qui peuvent en découler.
Les opérateurs de réseau de transport sont responsables selon les termes des contrats conclus entre les utilisateurs et les opérateurs de réseau de transport. Les prestataires de services de réseau de transport sont responsables selon les termes des contrats de services conclus entre les utilisateurs et les prestataires de services de réseau de transport.
Les prestataires de services de la plateforme qui constituent des compagnies de taxis sont responsables selon les dispositions des règlements applicables.

VII. Dispositions finales applicables au contrat avec un utilisateur de la plateforme et aux contrats de services

Communication par courriel.Des déclarations légalement contraignantes peuvent être envoyées à l’utilisateur à l’adresse électronique enregistrée dans le compte ou fournie par l’utilisateur pendant la procédure de réservation.
Aéroport paris transfert est en droit de céder entièrement ou partiellement tous les droits et obligations découlant de la relation contractuelle entre l’utilisateur et Aéroport paris transfert à un tiers en respectant un préavis de quatre (4) semaines ; dans un tel cas de cession, l’utilisateur peut résilier la relation contractuelle pour raison valable.
Force majeure.Si des évènements ou des circonstances hors de la sphère d’influence de Aéroport paris transfert ou d’un prestataire de services (cas de force majeure) rendent impossible l’exécution de leurs obligations contractuelles respectives, Aéroport paris transfert ou le prestataire de services, selon la partie affectée, sera déchargé de son obligation d’exécution. En particulier, les perturbations ou coupures de la connexion internet ou d’autres réseaux, de télécommunication ou électrique, ou d’autres infrastructures, les perturbations ou les défauts du fait de fournisseurs et les conditions météorologiques très rudes sont considérés comme des cas de force majeure.
Législation applicable.La relation contractuelle entre l’utilisateur et Aéroport paris transfert et les contrats de services avec les prestataires de services de la plateforme sont régis exclusivement par le droit positif de la République Française , à l’exception de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et du droit privé international français. Les contrats conclus entre les utilisateurs et les opérateurs de réseau de transport de même que les contrats entre les utilisateurs et les prestataires de services de réseau de transport sont régis par la législation stipulée dans les conditions générales de l’opérateur de réseau de transport concerné.
Juridiction compétente.Pour les utilisateurs présentant le statut de professionnels enregistrés, le tribunal compétent pour tous litiges en rapport avec le présent contrat et les contrats individuels est le tribunal de Bobigny.

CONDITIONS DE RÉSERVATION

VÉHICULE ET CLASSES DE RÉSERVATION

Les images de véhicules montrées sur le site de réservation servent uniquement d’illustration. Des différences régionales sont possibles.

RÈGLES À BORD DU VÉHICULE

Les règles suivantes s’appliquent à chaque voyage :

Interdiction de fumer dans le véhicule
Port de la ceinture de sécurité
Traitement respectueux du véhicule

En cas de non-respect de ces règles et de comportements inappropriés tels que le vandalisme ou des activités/comportements mettant le chauffeur mal à l’aise ou l’insécurisant, le montant total des frais convenus pour le voyage reste dû, avec déduction faite des dépenses éventuellement évitées. En outre, le prestataire de service peut demander à l’utilisateur ou au passager une indemnisation pour la réparation nécessaire des dommages causés au véhicule ou le nettoyage du véhicule dû à un niveau de saleté dépassant le niveau habituel et qui aurait été causée par le passager.

TRANSPORT D’ENFANTS

SIÈGE BÉBÉ/ ENFANT

Si vous désirez un siège bébé ou un siège enfant, veuillez sélectionner le nombre de sièges requis lors de votre réservation dans la section OPTIONS de la page DETAILS DU PASSAGER. Notre politique d’annulation s’applique dans l’éventualité où aucune demande de siège bébé/enfant n’a été effectuée (ou, si demande il y a, les informations communiquées sont erronées) et, en conséquence, notre prestataire a été dans l’impossibilité de fournir le service.

TRANSPORT DE MINEURS NON ACCOMPAGNÉS

Le transport de mineurs non accompagnés est soumis à l’approbation du prestataire de transport assurant le service. Aéroport paris transfert ne peut garantir que tous nos prestataires de services autorisent les mineurs non accompagnés. Si vous désirez réserver une course pour un mineur non accompagné, merci de préciser dans le champs NOTES POUR LE CHAUFFEUR dans la section OPTIONS de la page DETAILS DU PASSAGER. Aéroport paris transfert communiquera au client les informations du prestataire de services assigné à la réservation pour que le client puisse directement prendre ses dispositions avec le prestataire de services. Il est aussi possible de contacter l’assistance Aéroport paris transfert pour vous aider.

Les demandes qui ne sont pas incluses dans le cadre de réservation proposé par Aéroport paris transfert nécessitent une demande de disponibilité qui n’est effectuée que si vous contactez directement le prestataire de services ou l’assistance de Aéroport paris transfert au moment de la demande de réservation. Notre politique d’annulation standard s’applique dans le cas où aucune demande de disponibilité n’a été effectuée et, par conséquent, notre prestataire n’a pas pu effectuer le service.

TRANSPORT D’ANIMAUX

Si vous désirez voyager avec un animal, veuillez ajouter un commentaire dans le champs NOTES POUR LE CHAUFFEUR dans la section OPTIONS de la page DETAILS DU PASSAGER. Aéroport paris transfert ne peut garantir que le prestataire de services accepte les animaux. Aéroport paris transfert communiquera au client les informations du prestataire de services assigné à la réservation pour que le client puisse directement prendre ses dispositions avec le prestataire de services. Il est aussi possible de contacter l’assistance Aéroport paris transfert pour vous aider.

BAGAGES

Le nombre de bagages accepté selon la classe de réservation est indiqué sur la page CATEGORIE DE VEHICULE. Dans l’éventualité ou le nombre de bagages est supérieur au nombre permis, merci de préciser dans le champs NOTES POUR LE CHAUFFEUR dans la section OPTIONS de la page DETAILS DU PASSAGER. Aéroport paris transfert ne peut garantir que le prestataire de services accepte plus de bagages que le nombre permis. Aéroport paris transfert communiquera au client les informations du prestataire de services assigné à la réservation pour que le client puisse directement prendre ses dispositions avec le prestataire de services. Il est aussi possible de contacter l’assistance Aéroport paris transfert pour vous aider.

Le transport de bagages sans accompagnement est soumis à l’approbation du prestataire de transport assurant le service. Aéroport paris transfert ne peut garantir que tous nos prestataires de services autorisent les bagages sans accompagnement. Si vous désirez réserver une course pour bagages sans accompagnement, merci de préciser dans le champs NOTES POUR LE CHAUFFEUR dans la section OPTIONS de la page DETAILS DU PASSAGER. Aéroport paris transfert communiquera au client les informations du prestataire de services assigné à la réservation pour que le client puisse directement prendre ses dispositions avec le prestataire de services. Il est aussi possible de contacter l’assistance Aéroport paris transfert pour vous aider.

CONDITIONS D’ANNULATION

TRANSFERT SIMPLE (A VERS B)

Annulation gratuite: Jusqu’à 60 minutes avant le départ 100% du prix de la réservation: Moins de 60 minutes avant le départ

Dans le cas d’une prise en charge à l’aéroport, les annulations sont sans frais jusqu’à 60 minutes avant l’heure d’atterrissage réelle de l’avion, si un numéro de vol a été renseigné durant la réservation. Si aucun numéro de vol n’a été fourni, l’annulation gratuite est possible jusqu’à 60 minutes avant l’heure de prise en charge programmée.

MISE À DISPOSITION

Annulation gratuite: Jusqu’à 24 heures avant le départ 100% du prix de la réservation: Moins de 24 heures avant le départ

SERVICE DE TAXI

Annulation avant que la course ne soit attribuée à un fournisseur Si une demande de réservation est annulée par l’utilisateur avant le dispatching, aucun frais d’annulation ne sera facturé. Annulation après l’attribution de la course à un fournisseur Si la demande de réservation est annulée par l’utilisateur après l’envoi de la demande au fournisseur, des frais d’annulation peuvent être facturés conformément à la législation et aux réglementations locales ou aux conditions générales du prestataire de services.

SERVICE DE RÉSEAU DE TRANSPORT

Annulation avant que la course ne soit attribuée à un fournisseur Si une demande de réservation est annulée par l’utilisateur avant le dispatching, aucun frais d’annulation ne sera facturé. Annulation après l’attribution de la course à un fournisseur Si la demande de réservation est annulée par l’utilisateur après son envoi au fournisseur, des frais d’annulation peuvent être facturés conformément aux conditions générales du prestataire de services.

CONDITIONS DE TEMPS D’ATTENTE LORS DE LA PRISE EN CHARGE

TEMPS D’ATTENTE GRATUIT

Pour tous les lieux de prise en charge, à l’exception des aéroports: 5 minutes à partir de l’heure de prise en charge convenue, sauf indication contraire et acceptée par le prestataire de services.

Pour les prises en charge à l’aéroport uniquement si le numéro de vol a été indiqué lors de la réservation: 30 minutes, à partir de l’atterrissage effectif. Si aucun numéro de vol n’a été spécifié lors de la réservation, le temps d’attente normal de 15 minutes s’applique, quelle que soit l’heure d’arrivée réelle.

PROLONGATION DU TEMPS D’ATTENTE POUR TOUS LES LIEUX DE PRISE EN CHARGE

Transfert simple (A vers B)

Le passager peut demander au chauffeur un temps d’attente supplémentaire. Une prolongation du temps d’attente ne peut être garantie. Le chauffeur prend sa décision, en fonction, par exemple, de son emploi du temps et des trajets en correspondance. Si un temps d’attente supplémentaire est accepté par le chauffeur, les frais suivants s’appliquent: 0,70EUR/USD/GBP par minute, plus taxes. Ces frais sont facturés dans la devise dans laquelle la réservation a été effectuée.

Mise à disposition

La réservation d’une mise à disposition (à l’heure) débute dès l’heure de réservation du client. le chauffeur attend le passager pendant toute la période réservée.

Si le chauffeur ne peut pas prolonger le temps d’attente et que la course ne peut pas commencer dans la période incluse après l’heure de prise en charge convenue, cela sera considéré comme un no-show du client. Dans ce cas, le trajet sera facturé à 100%. Pour plus d’information, veuillez consulter la section non exclusion de la course.

TEMPS D’ATTENTE DE SERVICE DE TAXI

Le temps d’attente ou le temps supplémentaire sera facturé conformément au taux déterminé par les lois et règlements locaux régissant les tarifs de taxi ou conformément aux conditions générales du prestataire de services.

TEMPS D’ATTENTE DE SERVICE DE RÉSEAU DE TRANSPORT

Le temps d’attente ou le temps supplémentaire sera facturé conformément au taux déterminé par les conditions générales du prestataire de services.

LIEU DE RENCONTRE AVEC LE CHAUFFEUR À L’AÉROPORT

(seulement si le numéro de vol est spécifié)

Le chauffeur attendra le(s) passager(s) au parking arriver affectée au numéro de vol spécifié (à condition d’avoir indiqué le numéro de vol lors de la réservation), sauf communication contraire de aéroport Paris transfert. Si vous ne trouvez pas votre chauffeur, veuillez le contacter via le numéro de téléphone communiqué dans le mail et sms de confirmation, ou contactez Aéroport Paris Transfert via le site internet ou la messagerie

MODIFICATIONS DE RÉSERVATION (ARRÊTS, PROLONGATION DE LA DURÉE D’UNE MISE À DISPOSITION)

ARRÊTS

TRANSFERT SIMPLE (A VERS B)

Il est possible d’effectuer des arrêts lors de votre transfert uniquement si la demande a été spécifiée dans le champ NOTES POUR LE CHAUFFEUR sous la rubrique DÉTAILS DU PASSAGER, et que cette demande soit confirmée par écrit par le prestataire de services de voyage. Un arrêt spontané n’est possible qu’avec l’accord du chauffeur. Pour les arrêts, des frais de kilométrage et de temps d’attente supplémentaires peuvent s’appliquer (voir la section KILOMÈTRES /MILEAGE INCLUS et la section CONDITIONS DE TEMPS D’ATTENTE LORS DE LA PRISE EN CHARGE.

MISE À DISPOSITION

Il est possible d’informer le chauffeur de tous les arrêts souhaités directement sur place. Si un itinéraire est déjà connu lors de la réservation, il peut être spécifié sous NOTES POUR LE CHAUFFEUR sous la rubrique DÉTAILS DU PASSAGER. Tant que les arrêts ont lieu dans la fenêtre horaire réservée, aucuns frais supplémentaires ne seront facturés. Toutefois, des frais de kilométrage supplémentaires peuvent s’appliquer, voir la section KILOMÈTRES /MILEAGE INCLUS.

PROLONGATION DE LA DURÉE D’UNE MISE À DISPOSITION

Pour prolonger la durée d’une réservation d’une mise à disposition, le client doit en informer aéroport Paris transfert et recevoir une confirmation avant le voyage. Dans le cas d’une prolongation spontanée sur place, le chauffeur décide lui-même si cela est possible, en fonction de son emploi du temps et des trajets de correspondance. Il est uniquement possible de prolonger les réservations par tranche d’une heure moyennant des frais supplémentaires.

KILOMÈTRES /MILEAGE INCLUS

KILOMÈTRES /MILEAGE GRATUITS INCLUS

TRANSFERT SIMPLE (A VERS B)

Tous les kilomètres /mileage nécessaires pour effectuer le trajet réservé jusqu’à destination.

MISE À DISPOSITION

Chaque réservation comprend 30 kilomètres / 20 milles par heure.

KILOMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES TRANSFERTES SIMPLES ET DES MISE À DISPOSITION

Si les kilomètres /mileage inclus par transfert ou réservation à l’heure sont dépassés, les kilomètres /mileage supplémentaires seront facturés selon les prix suivants :FRANCE, 3,00 EUR/GBP/CHF/USD plus taxes

Si des péages supplémentaires devaient être passés dans ce kilomètres /mileage additionnel, le passager devra les payer lui-même.

KILOMÉTRAGE SUPPLÉMENTAIRE DES SERVICE DE TAXI

Les kilomètres / miles supplémentaires seront facturés conformément au tarif déterminé par les lois et règlements locaux régissant les tarifs de taxi, ou conformément aux conditions générales du prestataire de services.

KILOMÉTRAGE SUPPLÉMENTAIRE DES SERVICE DE RÉSEAU DE TRANSPORT

Les kilomètres / miles supplémentaires sont facturés conformément au taux déterminé par les conditions générales du prestataire de services.

DES FRAIS SUPPLEMENTAIRES PENDANT LE TRAJET

Tous les frais supplémentaires qui peuvent survenir pendant le trajet seront facturés après la course selon le mode de paiement avec lequel la réservation originale a été effectuée. Les frais supplémentaires qui en résultent sont à la charge du client qui effectue la réservation.

NON-RÉALISATION

LE PASSAGER NE VIENT PAS (NO-SHOW)

Si le passager ne se présente pas au lieu de prise en charge convenu sans avoir annulé la réservation dans le délai d’attente gratuit après l’heure de prise en charge convenue et s’il n’est pas joignable via le numéro de téléphone indiqué dans la réservation et n’a pas essayé de contacter aéroport Paris transfert ou le Prestataire de services pour demander un temps d’attente supplémentaire, cela sera considéré comme une non-présentation du client. Dans ce cas, le trajet sera facturé à 100%.

LE CHAUFFEUR EST ABSENT

Si le chauffeur est absent, le passager doit le contacter directement. Si le chauffeur n’est pas joignable, veuillez contacter aéroport Paris transfert via le site internet par whatApp ou messagerie et nous trouverons une solution alternative pour le transfert.

IMPOSSIBILITE POUR LE PASSAGER D’EFFECTUER LE TRANSFERT

Si le passager décide de renoncer à un transfert parce que certains services spéciaux (par exemple, le transport d’enfants, d’animaux, de bagages volumineux) ne peuvent pas être offerts par le chauffeur, sans la validation préalable du prestataire de service, le montant total des frais convenus pour le voyage reste dû, avec déduction des dépenses éventuellement évitées.

REFUS DE LA PART DU CHAUFFEUR DE TRANSPORTER LE PASSAGER

Le chauffeur peut refuser d’effectuer un transfert si le passager ne respecte pas les règles à bord du véhicule ou s’il présume que la personne qui a effectué la réservation ou le passager appartient à une organisation illégale ou utilise les services de manière illégale ou à des fins illégales.

INFORMATIONS GÉNÉRALES – SERVICE DE TAXI

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Si l’utilisateur devait accepter les conditions générales du prestataire de services lors du processus de réservation, afin de réserver un service de transport, lorsque les conditions de réservation définies ci-dessous sont incompatibles avec les conditions générales du prestataire de services, celles-ci sont remplacées. Les conditions générales, ainsi que la politique de confidentialité, applicables à l’utilisation de la plate-forme aéroport Paris transfert par l’utilisateur s’appliquent simultanément.

SERVICES DE RÉSERVATION

Dans la plupart des cas, les frais de réservation sont facturés à l’utilisateur par aéroport Paris transfert, le fournisseur de service ou tout fournisseur de logiciel tiers. Toutefois, si les frais de aéroport Paris transfert, du prestataire de services ou un fournisseur de logiciels tiers s’appliquait à des frais de réservation, le prix estimé affiché lors du processus de réservation inclura ces frais de réservation.

TARIF ESTIME

Veuillez noter que aéroport Paris transfert est un service qui connecte les utilisateurs avec des chauffeurs de taxi et/ou des opérateurs, des sociétés de réseau de transport et/ou des chauffeurs de réseau de transport, et ne fixe pas ses propres tarifs. Les opérateurs de taxi et/ou les chauffeurs de taxi peuvent être liés par les lois et réglementations en vigueur dans la juridiction où ils fournissent des services de taxi. Dans certaines juridictions, les opérateurs de taxi et/ou les chauffeurs de taxi peuvent être en mesure de définir leurs propres tarifs en fonction de leurs propres conditions générales. Par conséquent, les tarifs des taxis, y compris les éventuels frais supplémentaires ou surtaxes, pourraient être déterminés par les lois et règlements de taxis en vigueur dans leur pays d’exploitation, ou par les conditions générales du prestataire de services. Le tarif affiché lors du processus de réservation est une estimation basée sur la distance et la durée estimées. Le tarif réel est basé sur des facteurs individuels, tels que l’itinéraire emprunté, la circulation, les temps d’attente aux feux de signalisation et les éventuels frais supplémentaires légaux appliqués au contrat de service conformément aux lois et réglementations locales ou aux conditions générales du prestataire de services. Les tarifs et les suppléments réglementaires locaux peuvent être consultés en ligne dans les publications officielles des autorités publiques et/ou à l’intérieur d’un véhicule de taxi. L’utilisateur peut également s’informer directement auprès du prestataire de services du tarif applicable au contrat de service.

INFORMATIONS GÉNÉRALES – SERVICE DE RÉSEAU DE TRANSPORT

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

SERVICES DE RÉSERVATION

Dans la plupart des cas, les frais de réservation sont facturés à l’utilisateur par aéroport Paris transfert , le fournisseur de service ou tout fournisseur de logiciel tiers. Toutefois, si les frais de aéroport Paris transfert du prestataire de services ou un fournisseur de logiciels tiers s’appliquait à des frais de réservation, le prix estimé affiché lors du processus de réservation inclura ces frais de réservation.